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Cookies, traceurs et Confidentialité

Mise à jour le 9 avril 2026

La présente page a pour objet d’informer les utilisateurs du site labonnefame.fr (ci-après « le Site ») sur l’utilisation des cookies et traceurs, ainsi que sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.

Elle s’adresse aux utilisateurs situés dans l’Espace Économique Européen (EEE) et en Suisse, ainsi qu’à tout visiteur ou acheteur du Site, conformément aux pays desservis mentionnés dans les Conditions Générales de Vente.

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

La Bonne Fame – Entreprise Individuelle
La Ferme du Carla
11190 Rennes-le-Château – France

Email : info@labonnefame.fr
Téléphone : 06 87 02 45 03

2 – Définitions

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Il permet de stocker des informations relatives à la navigation ou aux préférences de l’utilisateur.

Scripts

Un script est un élément de code informatique permettant au Site de fonctionner correctement et de manière interactive. Il peut être exécuté sur le serveur ou sur l’appareil de l’utilisateur.

Traceurs et balises

Les traceurs (dont les balises dites « invisibles ») sont des technologies permettant de collecter des informations relatives à la fréquentation et à l’utilisation du Site.

3 – Types de cookies utilisés sur le Site

A – Cookies strictement nécessaires (cookies techniques)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés par l’utilisateur (gestion du panier, sécurité, accès aux formulaires, paiement).

Conformément à la réglementation, ces cookies ne nécessitent pas le recueil du consentement de l’utilisateur.

B – Cookies de mesure d’audience

Le Site peut utiliser des outils de mesure d’audience exemptés de consentement, configurés de manière à produire des statistiques anonymisées et à respecter les critères d’exemption définis par la CNIL.

C – Contenus tiers et réseaux sociaux

Le Site peut intégrer des contenus provenant de services tiers (par exemple : Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook).

Lorsque ces services sont utilisés :

  • ils peuvent déposer des cookies ou collecter certaines données,
  • ces traitements sont soumis aux politiques de confidentialité propres à ces plateformes.

L’Éditeur invite l’utilisateur à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour en savoir plus.

4 – Consentement

Lorsque le Site utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires ou des outils exemptés de consentement, aucun bandeau de consentement n’est requis.

Dans le cas où des cookies soumis à consentement seraient ajoutés ultérieurement (cookies marketing, publicitaires ou de suivi non exemptés), un bandeau de gestion des cookies conforme sera mis en place afin de recueillir le consentement préalable de l’utilisateur.

5 – Gestion des cookies par l’utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser, supprimer ou être informé de l’installation des cookies.

Attention: Le refus de certains cookies techniques peut entraîner une dégradation du fonctionnement du Site.

Liens d’aide selon le navigateur :

6 – Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site sont notamment :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail,
  • informations de contact,
  • données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client.

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

  • remplit un formulaire,
  • passe une commande,
  • contacte l’Éditeur.

7 – Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale
Réponse aux demandes via formulaire Consentement
Gestion des commandes et de la facturation Exécution du contrat
Envoi de communications commerciales Consentement
Obligations comptables et légales Obligation légale

8 – Communication commerciale

Les adresses électroniques collectées peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations et d’offres commerciales uniquement si l’utilisateur y a expressément consenti.

Chaque communication commerciale contient un lien de désinscription permettant de retirer son consentement à tout moment.

9 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies,
  • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

10 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit d’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter l’Éditeur aux coordonnées indiquées à l’article 1.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

11 – Sécurité et confidentialité

L’Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

12 – Paiements et données bancaires

L’Éditeur n’a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, via WooCommerce.
Les informations bancaires sont traitées exclusivement par ces prestataires conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

13 – Modification de la politique

La présente politique de cookies et de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du Site.

La date de mise à jour figurant en en-tête fait foi.